Un QR code à l'entrée ou un lien dans le courriel du billet. Le visiteur choisit une langue une fois et tout ce qui suit est dans cette langue. Aucun appareil à prêter, aucune application à télécharger. L'institution voit qui est venu, dans quelle langue et jusqu'où il est allé sur le parcours.
Écrans d'exemple. Le parcours porte le nom et les couleurs de l'institution, pas les nôtres.
Un musée a des contenus qu'aucun visiteur étranger ne peut lire. Une ville a les textes mais pas les chiffres. Une région a les photographies et une raison de vouloir faire venir du monde.
Les cartels sont en polonais. Un visiteur venu d'Allemagne n'y comprend rien.
Le site et les textes existent déjà. Ce qui manque, ce sont les chiffres pour le rapport.
Les dépliants sont périmés le jour de leur impression. Et personne ne sait qui les a lus.
Le parcours est une page ordinaire dans le navigateur du téléphone. Le visiteur n'installe rien.
Un fichier Word, du texte collé depuis le presse-papiers ou une adresse web. Nous le découpons en objets et en étapes.
Les traductions, la liste des étapes et le schéma du parcours naissent comme un seul ensemble. Une correction à un endroit change le parcours aussitôt.
Un QR code sur le billet papier pour ceux qui viennent sans réserver. Un lien dans le courriel du billet pour la vente en ligne.
Chaque code appartient à un parcours et à un lieu. Vous savez combien de personnes sont venues, d'où, dans quelle langue et quelle étape elles ont atteinte. Assez pour le rapport, et pas un mot de plus sur une personne en particulier.
1200 vues.
Un couple venu d'Espagne, de 27 à 35 ans, quatre étapes sur cinq, en espagnol, un mardi.
Le modèle des appareils prêtés se fissure tout en haut du marché. Un fait dit le contraire et nous le donnons aussi.
Son audioguide fonctionnait sur des consoles de jeu de 2012. En septembre 2025 il est reparti chez le fournisseur.
La plus ancienne marque d'audioguides au monde a été vendue après que son précédent propriétaire a connu des difficultés financières.
Samsung Galaxy S25+ dans un accord de trois ans avec le fabricant. L'un des musées les plus célèbres du monde peut s'offrir une telle flotte tous les trois ans. Un musée ordinaire non.
Ailleurs une dix-huitième langue est une décision budgétaire. Ici c'est un fichier de plus.
Il n'y a pas de réenregistrement pour toute une flotte ni de cartes mémoire à changer dans chaque appareil.Il n'y a pas de recharge, pas de désinfection, pas de local de rangement et pas de renouvellement tous les deux ans.
Et il n'y a pas de poste au guichet où l'on prête et récupère les appareils.Trois exemples pris sur de vrais sites de tourisme. Chacun mesuré ou lu dans le code source de la page.
Le site officiel de tourisme d'une station balnéaire polonaise a un bouton „Voir sur la carte” à côté de chaque site. Pour neuf sur quinze, le repère tombe en plein champ, à presque quarante kilomètres de la ville. Les coordonnées ont été lues dans le code source de la page et la distance calculée.
Un office de tourisme des Açores remet au visiteur une seule feuille avec quinze QR codes. Ils mènent à sept sites différents. Le visiteur choisit une langue quinze fois. Personne ne sait combien de fois chaque code a été scanné.
Le site des sentiers, le seul de cette feuille que les gens utilisent vraiment en marchant, n'a pas une ligne de code adaptant la page à la largeur d'un téléphone. Un autre bloque le zoom à deux doigts, ce qui exclut les personnes malvoyantes.
Le visiteur scanne un code et choisit une langue une fois. À partir de là chaque site lui parle dans cette langue. Chaque entrée a un compteur.
Aucun navigateur ne peut empêcher une capture d'écran et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce qui peut être limité, c'est ce qu'on en fait ensuite.
La première passe. À la deuxième la session se ferme. Vous l'activez vous-même, c'est désactivé au départ.
Le lien du courriel du billet ne fonctionne pas dès l'achat. Il démarre au début de la visite et le compte à rebours part de là. Un billet ouvre le parcours sur deux téléphones, pas sur deux cents.
Pour une salle sans réseau, vous pouvez autoriser le téléchargement de pièces choisies. Le musée décide si un contenu est assez précieux pour ne pas quitter le bâtiment.
Il n'y a pas de bouton „supprimer”. Il y a une archive. Chaque version d'un texte reste, avec qui l'a changée et quand.
Les enregistrements sont lus par quelqu'un qui a guidé en direct dans chacune de ces huit langues. La même voix en polonais, en allemand et en portugais. Pas huit narrateurs et huit tempéraments différents sur un même parcours.
Une option du parcoursNous concevons le parcours selon WCAG 2.1 niveau AA, la norme exigée par la loi polonaise sur l'accessibilité numérique. Cette page suit les mêmes règles.
L'institution reçoit son propre panneau avec un accès. Tous les contenus du parcours s'y trouvent, chaque langue séparément.
Chaque objet a sa propre fiche. Avec les objets vous construisez des parcours, dans l'ordre que vous voulez.
Le texte polonais et ses traductions sont côte à côte. On voit quelle langue est terminée et laquelle attend encore.
Depuis un fichier Word, depuis le presse-papiers ou depuis une adresse web. Le panneau les découpe en objets.
Direction, rédaction, traduction et consultation. Chaque rôle voit et modifie uniquement ce qui lui revient.
Le parcours s'ouvre à l'adresse de l'institution, comme partie de son propre site.
Une adresse neutre sans aucune marque de notre part. Le parcours ne montre que le nom et les couleurs de l'institution.
Avant que le parcours n'arrive aux visiteurs, il reste derrière un mot de passe. Vous le regardez sur vos propres téléphones et ne le validez qu'ensuite.
CityLogicROI est né de quinze ans de voyages avec des groupes. De musées et de villes vus par les yeux de gens qui ne comprennent pas un mot du cartel. Nous savons où un groupe cesse d'écouter, et pourquoi.
Les huit langues du produit sont huit langues que nous parlons nous-mêmes.
Non. Le parcours s'ouvre dans le navigateur du téléphone après avoir scanné le code ou cliqué sur le lien du courriel.
Non. Vous ajoutez le lien au courriel du billet et imprimez le code sur le billet papier. La billetterie fonctionne comme avant.
Polonais, anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais et russe. Une langue de plus, c'est une traduction de plus, pas un nouveau projet.
Vous choisissez entre une traduction par IA et un traducteur professionnel. Les traductions se paient d'avance. Elles reviennent pour validation avant publication et restent la propriété de l'institution.
Le musée peut autoriser le téléchargement préalable de pièces choisies. Le musée décide quels contenus peuvent quitter le bâtiment sur le téléphone d'un visiteur.
Le parcours a un schéma des étapes. C'est Google Maps qui mène au point lui-même, d'une seule touche. Nous ne construisons pas notre propre navigation, parce que Google le fait mieux.
Cela dépend du nombre d'objets, du nombre de langues et du fait que le visiteur paie ou non le parcours. Nous envoyons la grille tarifaire aux institutions après un court entretien.
Cinq étapes dans une station balnéaire, huit langues, un schéma du parcours et le chemin jusqu'à chaque point.
Nous ne le montrons qu'aux institutions. Nous envoyons le lien à une adresse professionnelle dans le domaine de l'institution. C'est ainsi que nous vérifions que la boîte existe et qu'elle est bien la vôtre.
Votre site est-il sur un domaine différent de votre messagerie ? Écrivez-nous par le formulaire ci-dessous.
Dites-nous ce que vous voulez montrer à vos visiteurs. Nous construirons un exemple sur l'un de vos objets ou sur une étape, pour que vous le voyiez sur votre propre téléphone avant de décider quoi que ce soit.