Ein QR-Code am Eingang oder ein Link in der Ticket-Mail. Die Gäste wählen einmal eine Sprache, danach ist alles in dieser Sprache. Keine Geräte zum Ausleihen, keine App zum Herunterladen. Die Einrichtung sieht, wer gekommen ist, in welcher Sprache und wie weit auf der Route.
Beispielansichten. Die Route trägt den Namen und die Farben der Einrichtung, nicht unsere.
Ein Museum hat Inhalte, die kein ausländischer Gast lesen kann. Eine Stadt hat die Texte, aber keine Zahlen. Eine Region hat die Fotos und einen Grund, Gäste anzuziehen.
Die Beschriftungen sind auf Polnisch. Ein Gast aus Deutschland versteht nichts davon.
Website und Texte gibt es bereits. Es fehlen die Zahlen für den Bericht.
Faltblätter sind am Tag des Drucks veraltet. Und niemand weiß, wer sie gelesen hat.
Die Route ist eine gewöhnliche Seite im Handybrowser. Die Gäste installieren nichts.
Eine Word-Datei, eingefügter Text aus der Zwischenablage oder eine Webadresse. Wir teilen das in Objekte und Stationen auf.
Übersetzungen, Stationsliste und Routenschema entstehen als ein Ganzes. Eine Korrektur an einer Stelle ändert die Route sofort.
Ein QR-Code auf dem Papierticket für Laufkundschaft. Ein Link in der Ticket-Mail beim Onlineverkauf.
Jeder Code gehört zu einer Route und einem Ort. Sie wissen, wie viele Menschen gekommen sind, woher, in welcher Sprache und welche Station sie erreicht haben. Genug für den Bericht und kein Wort mehr über einzelne Personen.
1200 Aufrufe.
Ein Paar aus Spanien, 27 bis 35 Jahre, vier von fünf Stationen, auf Spanisch, an einem Dienstag.
Das Modell der Leihgeräte bricht an der Spitze des Marktes weg. Ein Fakt spricht dagegen, und den nennen wir auch.
Sein Audioguide lief auf Spielkonsolen aus dem Jahr 2012. Im September 2025 ging er an den Lieferanten zurück.
Die älteste Audioguide-Marke der Welt wurde verkauft, nachdem der frühere Eigentümer in finanzielle Schwierigkeiten geraten war.
Samsung Galaxy S25+ in einem Dreijahresvertrag mit dem Hersteller. Eines der bekanntesten Museen der Welt kann sich alle drei Jahre eine solche Flotte leisten. Ein gewöhnliches Museum nicht.
Anderswo ist eine achtzehnte Sprache eine Budgetentscheidung. Hier ist sie eine Datei mehr.
Es gibt kein Neuaufnehmen für eine ganze Flotte und keinen Kartentausch in jedem Gerät.Es gibt kein Laden, kein Desinfizieren, keinen Lagerraum und keinen Austausch alle zwei Jahre.
Und es gibt keine Stelle am Schalter, an der Geräte ausgegeben und zurückgenommen werden.Drei Beispiele von echten Tourismus-Websites. Jedes gemessen oder aus dem Quelltext der Seite ausgelesen.
Die offizielle Tourismusseite eines polnischen Seebads hat neben jeder Attraktion eine Schaltfläche „Auf der Karte ansehen”. Bei neun von fünfzehn liegt die Nadel auf freiem Feld, fast vierzig Kilometer vom Ort entfernt. Die Koordinaten wurden aus dem Quelltext der Seite ausgelesen und die Entfernung berechnet.
Ein Tourismusbüro auf den Azoren gibt den Gästen ein einziges Blatt mit fünfzehn QR-Codes. Sie führen zu sieben verschiedenen Websites. Die Gäste wählen fünfzehnmal eine Sprache. Niemand weiß, wie oft ein einzelner Code gescannt wurde.
Die Wanderwegseite, die einzige auf diesem Blatt, die unterwegs wirklich benutzt wird, hat keine einzige Zeile Code, die die Seite an die Breite eines Handys anpasst. Eine andere blockiert das Zoomen mit zwei Fingern und schließt damit Menschen mit Sehbehinderung aus.
Die Gäste scannen einen Code und wählen einmal eine Sprache. Von da an spricht jede Attraktion in dieser Sprache. Jeder Eintrag hat einen Zähler.
Kein Browser kann einen Screenshot verhindern, und wir behaupten nichts anderes. Begrenzen lässt sich, was danach damit geschieht.
Der erste geht durch. Beim zweiten wird die Sitzung geschlossen. Sie schalten das selbst ein, standardmäßig ist es aus.
Der Link in der Ticket-Mail funktioniert nicht ab dem Kauf. Er beginnt mit dem Besuch, und ab da läuft die Uhr. Ein Ticket öffnet die Route auf zwei Handys, nicht auf zweihundert.
Für einen Raum ohne Empfang können Sie ausgewählte Exponate zum Download freigeben. Das Museum entscheidet, ob ein Inhalt so wertvoll ist, dass er das Gebäude nicht verlassen soll.
Es gibt keine Schaltfläche „Löschen”. Es gibt ein Archiv. Jede Fassung eines Textes bleibt, zusammen mit der Angabe, wer sie wann geändert hat.
Die Aufnahmen spricht jemand, der in jeder dieser acht Sprachen live geführt hat. Dieselbe Stimme auf Polnisch, auf Deutsch und auf Portugiesisch. Keine acht Sprecher und acht verschiedene Temperamente auf einer Route.
Eine Option zur RouteWir gestalten die Route nach WCAG 2.1 Stufe AA, dem Standard, den das polnische Gesetz über digitale Barrierefreiheit verlangt. Diese Seite folgt denselben Regeln.
Die Einrichtung bekommt ein eigenes Panel mit Login. Dort liegen alle Inhalte der Route, jede Sprache getrennt.
Jedes Objekt hat eine eigene Karte. Aus Objekten bauen Sie Routen, in beliebiger Reihenfolge.
Der polnische Text und seine Übersetzungen stehen nebeneinander. Sie sehen, welche Sprache fertig ist und welche noch wartet.
Aus einer Word-Datei, aus der Zwischenablage oder von einer Webadresse. Das Panel teilt sie in Objekte auf.
Direktion, Redaktion, Übersetzung und Einsicht. Jede Rolle sieht und ändert nur das, was ihr zusteht.
Die Route öffnet sich unter der Adresse der Einrichtung, als Teil ihrer eigenen Website.
Eine neutrale Adresse ohne unser Zeichen. Die Route zeigt nur den Namen und die Farben der Einrichtung.
Bevor die Route zu den Gästen geht, liegt sie hinter einem Passwort. Sie sehen sie auf Ihren eigenen Handys an und geben sie erst dann frei.
CityLogicROI ist aus fünfzehn Jahren mit Reisegruppen entstanden. Aus Museen und Städten, gesehen mit den Augen von Menschen, die kein Wort auf der Beschriftung verstehen. Wir wissen, wo eine Gruppe aufhört zuzuhören, und warum.
Die acht Sprachen des Produkts sind acht Sprachen, die wir selbst sprechen.
Nein. Die Route öffnet sich im Handybrowser, nachdem der Code gescannt oder der Link in der Mail angeklickt wurde.
Nein. Sie ergänzen den Link in der Ticket-Mail und drucken den Code auf das Papierticket. Die Kasse arbeitet wie bisher.
Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Russisch. Eine Sprache mehr ist eine Übersetzung mehr, kein neues Projekt.
Sie wählen zwischen KI-Übersetzung und einem Fachübersetzer. Übersetzungen werden im Voraus bezahlt. Sie kommen vor der Veröffentlichung zur Freigabe zurück und bleiben Eigentum der Einrichtung.
Das Museum kann ausgewählte Exponate vorab zum Download freigeben. Das Museum entscheidet, welche Inhalte das Gebäude auf einem Besucherhandy verlassen dürfen.
Die Route hat ein Schema der Stationen. Zum Punkt selbst führt Google Maps, mit einem Tippen. Eine eigene Navigation bauen wir nicht, weil Google das besser kann.
Das hängt von der Zahl der Objekte, der Zahl der Sprachen und davon ab, ob die Gäste für die Route zahlen. Die Preisliste senden wir Einrichtungen nach einem kurzen Gespräch.
Fünf Stationen in einem Seebad, acht Sprachen, ein Routenschema und der Weg zu jedem Punkt.
Wir zeigen sie nur Einrichtungen. Den Link senden wir an eine dienstliche Adresse in der Domain der Einrichtung. So prüfen wir, dass das Postfach existiert und Ihnen gehört.
Liegt Ihre Website auf einer anderen Domain als Ihre E-Mail? Schreiben Sie uns über das Formular weiter unten.
Sagen Sie uns, was Sie Ihren Gästen zeigen wollen. Wir bauen ein Beispiel an einem Ihrer Objekte oder an einer Station, damit Sie es auf dem eigenen Handy sehen, bevor Sie etwas entscheiden.